개인정보처리방침

시행일 2026년 7월 28일 · 최종 개정일 2026년 7월 28일 · 버전 2.0

주식회사 위트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 위트 상품몰(witcorp.co.kr)에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 재화 및 서비스 제공 — 상품 주문 접수, 디지털 콘텐츠 전달, 이용권 활성화, 본인 확인
2. 대금 결제 및 정산 — 결제 승인·취소, 정기결제 자동 청구, 영수증 및 현금영수증 발급, 환불 처리
3. 고객 응대 — 문의 접수 및 처리, 불만 및 분쟁 처리, 처리 결과 통보
4. 고지사항 전달 — 주문 확인, 결제 결과, 구독 갱신 및 해지 안내 등 거래 관계에 필요한 통지
5. 서비스 개선 및 부정이용 방지 — 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계, 비정상 거래 및 부정 결제 탐지
6. 마케팅 및 광고(별도 동의 시) — 신규 서비스 안내, 이벤트 및 혜택 정보 제공

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

가. 단건 상품 구매 시

나. 구독(정기결제) 상품 이용 시

회사는 카드번호 전체·유효기간·비밀번호·CVC 등 결제수단의 원본 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 제공하는 안전한 화면을 통해 직접 입력되며, 회사는 그 결과로 발급된 빌링키(대체 식별값)만을 보관합니다.

다. 고객 문의 시

라. 자동으로 생성·수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

1. 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
2. 기기 정보(브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 화면 해상도)
3. 결제 시도 및 오류 발생 시의 진단 정보(오류 메시지, 발생 시각, 접속 환경)

제3조 (개인정보의 수집 방법)

1. 이용자가 주문·구독 신청 화면에서 직접 입력하는 방법
2. 이용자가 고객센터를 통해 전자우편·전화로 문의하는 과정에서 수집되는 방법
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 방법
4. 결제대행사로부터 결제 결과를 전달받는 방법

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 보유

나. 관계 법령에 의한 보유

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
3. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 이용자가 사전에 동의한 경우
   2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라는 대한민국 내(AWS 서울 리전)에 위치합니다. 향후 국외 이전이 필요한 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적, 이전 항목, 보유 기간 등을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하였음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
4. 파기 방법
   1. 전자적 파일 형태 — 복구 및 재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.
   2. 종이 문서 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구
   5. 개인정보의 이동 요구(해당하는 경우)
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 제공한 사실이 확인된 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 기기에 저장됩니다.
3. 쿠키의 사용 목적 — 이용자의 접속 유지, 주문 진행 상태 저장, 서비스 이용 형태 분석 및 개선
4. 쿠키의 설치·운영 및 거부 — 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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   2. Safari — 설정 › 개인정보 보호 › 쿠키 및 웹 사이트 데이터
   3. Edge — 설정 › 쿠키 및 사이트 권한
5. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 — 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치
   1. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 접근통제
   2. 고유식별정보 등의 암호화 저장, 전송 구간 TLS 암호화 적용
   3. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
   4. 보안 프로그램의 설치 및 주기적 갱신
   5. 결제 정보는 PCI-DSS 준수 결제대행사를 통해 처리하며 회사 서버에 저장하지 않음
3. 물리적 조치 — 서버 등 개인정보 보관 설비에 대한 접근통제 (클라우드 사업자의 데이터센터 보안정책 적용)

제13조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고·상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
2. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지합니다.
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