안녕하세요, 팀플럿(주)이에요. 학생용 AI 학습 서비스 «PLUT 스터디 AI»(ai.teamplut.com)를 시작하면서 회사 개인정보처리방침을 고쳤어요.
공지일·시행일: 2026년 10월 24일
이번 변경은 새로 시작하는 PLUT 스터디 AI에만 해당해요. 기존 서비스 이용자의 개인정보 처리 범위는 넓어지지 않으므로, 방침 제15조 제2항에 따라 공지한 날부터 적용해요.
같은 날 정정(2026년 10월 24일)
처음 게시한 2.5에 실제 운영과 다른 내용이 있어 바로잡았어요. 자료조사 도구는 위키백과(Wikimedia Foundation, Inc.)가 아니라 OpenAI의 웹 검색 기능을 써요. 장기 미이용 계정 삭제와 안전 알림 문자는 하지 않아서 뺐어요. 로그인 쿠키 기간(학생 30일, 보호자 14일)과 자동 파기 주기(1시간마다)를 바로잡고, 보관함 파일·문자 발송 기록·학원·학교 문의 항목을 넣었어요. 아래 표는 정정한 내용 기준이에요.
보완(2026년 10월 25일, 2.5.1)
학원·학교가 기관 이용 특약에 동의한 기록(동의 시각, 문안 버전, 주문번호 또는 접수번호, 접속 IP)과 그 보유기간(동의일부터 5년)이 빠져 있어 제2조 차.와 제4조에 적었어요. 이미 하고 있던 처리를 빠짐없이 적은 것이고, 새로 받는 정보는 없어요.
| 조항 | 바뀌는 내용 |
|---|---|
| 첫 문단(적용 범위) | PLUT 스터디 AI(ai.teamplut.com)를 적용 대상에 넣었어요. 학생·보호자용 상세 안내는 ai.teamplut.com/privacy에 있어요. |
| 제1조 처리 목적 | 다음 목적을 넣었어요: 학생 계정, AI 답변·파일 만들기, 유해 내용 차단, 보호자 동의 확인, 보호자 대시보드, 자해 위험 대화의 보호자 화면 알림, 이용권 결제·만료 안내 문자, 학원·학교 도입 문의와 기관 결제. |
| 제2조 차. 처리 항목 | 학생: 아이디, 비밀번호(암호화), 태어난 해와 달(일은 받지 않음), 학년(선택). 이용 기록: 질문, AI 답변, 만든 파일, 보관함 파일, 대화 요약, 차단 기록, 날짜별 질문 수·이용 시간, 한도 설정. 보호자: 이름, 휴대전화번호, 동의 기록, 전자우편(선택)·광고 수신 여부. 문자 발송 기록(번호 해시). 결제: 주문번호, 상품, 금액, 결제 시각(카드번호는 받지 않아요). 학원·학교 담당자: 기관 이름, 담당자 이름, 연락처, 학생 수, 문의 내용. |
| 제3조 수집 방법 | 가입·질문 화면과 보호자 동의 링크 화면에서 직접 입력하는 방법을 넣었어요. |
| 제4조 보유기간 | 대화 원문·파일 30일, 요약 90일, 차단 분류 90일·차단 원문 7일, 이용 기록 90일, 문자 발송 기록 30일이에요. 보관함에 저장한 파일은 탈퇴·동의 철회 때까지, 학원·학교 문의는 처리 후 3년이에요. 동의 전 보호자 정보·임시 계정은 72시간, 동의 확인 기록은 탈퇴 후 3년, 결제 기록은 5년 보관해요. 기간이 지난 정보는 1시간마다 자동으로 지워요. |
| 제6조 위탁 | 팀러너스 주식회사(ClawOps)의 업무에 PLUT 스터디 AI 문자(보호자 동의 요청·인증번호·동의 확인·동의 철회 완료·이용권 만료 안내·보호자 로그인 인증번호)를 더했어요. ㈜가비아(하이웍스)의 업무에는 결제 확인 메일과 학원·학교 문의 접수 알림을 더했어요. 결제는 기존과 같이 ㈜토스페이먼츠가 처리하고, 서버도 기존 AWS 서울 리전 그대로예요. |
| 제7조 ③ 국외 이전 | OpenAI, L.L.C.(미국)에는 질문, 앞선 대화 내용, 이미지 요청 문장, 자료조사 검색 문장, 안전 검사용 문장, 보호자가 요약을 요청한 대화 내용을 보내요. 아이디·이름·보호자 정보는 보내지 않아요. API로 보낸 정보는 모델 학습에 쓰이지 않고 최대 30일 보관돼요. ④는 정정으로 삭제했어요(Wikimedia에는 보내지 않아요). 기존 ③~⑤는 번호만 ⑤~⑦로 바뀌었어요. |
| 제10조 만 14세 미만 | «수집하지 않는 것을 원칙» 문장을 고쳤어요. PLUT 스터디 AI는 보호자 동의를 받은 뒤에 처리해요. 학생에게서는 보호자 이름·휴대전화번호만 먼저 받고, 보호자 휴대전화로 동의 링크를 보내요. 보호자가 같은 번호로 받은 인증번호 6자리를 입력하면 동의 확인 문자를 보내요. 동의 전에는 도구가 잠기고, 72시간 안에 동의가 없으면 받은 정보를 지워요. |
| 제11조 쿠키 | PLUT 스터디 AI는 로그인 유지 쿠키만 써요(학생 30일, 보호자 14일). |
| 제12조 안전성 확보 | 학생 비밀번호를 일방향 암호화하고, 동의 기록에는 휴대전화번호를 해시값으로 저장한다고 적었어요. |
| 제13조 | PLUT 스터디 AI의 유해 결과물·청소년 보호 관련 신고 창구(1866-3014, hello@teamplut.com)를 적었어요. |
위트 상품몰, DUNS, 위험성평가 점검표, 플럿WX, 고객센터 전화의 처리 내용은 바뀌지 않았어요.
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