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    작업을 시작하기 전이면 언제든 전액 돌려 드려요. 작업은 결제하시고 파일을 보내 주신 뒤, 저희가 «작업을 시작했어요»라고 메일로 알려 드린 때부터 시작돼요. 작업을 시작한 뒤에는 맞춤 작업이라 단순 변심으로는 환불이 어려워요. 받으신 결과물이 상품 설명에 적힌 범위나 분량과 다르면, 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 아신 날부터 30일 안에 환불을 요청하실 수 있어요. 안내한 납품 시각까지 결과물을 못 드리면 전액 돌려 드려요.

    받지 않는 일: 공증·번역공증, 관공서·법원·출입국에 내는 서류의 작성·번역·제출 대행, 계약서·합의서·각서·내용증명·소장·탄원서 같은 법률 문서, 과제·논문 대행은 하지 않아요.

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